політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 27.05.205

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як сайт www.ecopolis.in.ua (надалі — «ми», «наш сайт») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів відповідно до вимог законодавства України, включаючи Закон України «Про захист персональних даних», а також загальні міжнародні стандарти конфіденційності (в тому числі GDPR, якщо застосовно).

Використовуючи сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступну інформацію:
- Ім’я та прізвище
- Адреса електронної пошти ( якщо доступно у формі )
- Номер телефону
- Дані, які ви добровільно залишаєте через контактні форми
- Дані про використання сайту (IP-адреса, тип пристрою, браузер, геолокація тощо)
- Інформацію з вашої взаємодії з нашими чатами/ботами у Telegram
‍
3. Застосування сторонніх сервісів

Для забезпечення якісної роботи сайту ми використовуємо такі сторонні сервіси:

- Webflow — платформа для розробки та хостингу сайту. Вона може використовувати cookie-файли для забезпечення стабільної роботи вебсайту.
- Google Analytics — для аналізу поведінки користувачів на сайті. Google може зберігати дані на своїх серверах відповідно до власної політики конфіденційності.
- NetHunt CRM — для управління заявками та комунікацією з клієнтами.
- Telegram — для спілкування з користувачами через чат-бот або вручну, якщо ви ініціюєте контакт.
‍
Усі сторонні сервіси використовуються відповідно до їхніх умов використання та політик конфіденційності.

4. Мета збору данихМи використовуємо ваші дані для:

Обробки запитів, які ви залишаєте на сайті
‍
- Покращення якості нашого сервісу
- Зворотного зв’язку з вами
- Ведення аналітики відвідувань та взаємодії з сайтом
- Надання персоналізованих послуг та рекомендацій
‍
5. Зберігання та захист даних
‍
Ваші дані зберігаються на захищених серверах із використанням сучасних засобів шифрування та захисту. Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законом або при використанні вищезазначених сервісів з дотриманням їхніх політик. Ваші дані зберігаються без терміново.

6. Ваші права

Ви маєте право:

- Знати, які ваші дані ми зберігаємо
- Вимагати змін або видалення ваших персональних даних
- Відкликати згоду на обробку даних
- Подати скаргу до уповноваженого органу у випадку порушення ваших прав
‍
7. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за електронною адресою: ecopolis@ecopolis.in.ua